In risposta alla nota diffusa dal Circolo di Fratelli d’Italia di Castellana-Grotte, riceviamo dal presidente dell'associazione gerente il Planetario alle Grotte di Castellana.

In qualità di Presidente dell’Associazione “Il Planetario”, che gestisce l’Infopoint di Castellana Grotte, ritengo doveroso fare chiarezza. Non esiste alcun “biglietto unico” per l’accesso alle attrazioni dell’area. Esiste unicamente la possibilità di acquistare biglietti singoli o, se il visitatore lo desidera, un biglietto combinato che include più esperienze.

Questa distinzione è sempre stata spiegata e resa disponibile a chi si rivolge al nostro personale per ricevere informazioni su orari delle visite e varie tipologie di percorsi di visita alle grotte. Come accade per tutte le attività turistiche, le recensioni online riportano sia opinioni positive sia negative. Va ricordato che l’Infopoint opera da anni con serietà, garantendo accoglienza, informazioni e servizi senza mai adottare pratiche scorrette o atte a trarre in inganno i visitatori.

Nella comunicazione sull’area Grotte vengono sempre citate tutte le attività commerciali presenti sull'area grotte, senza alcuna forma di privilegio o esclusione. Inoltre, l’ufficio IAT non si limita alla vendita dei biglietti per le Grotte e per il Planetario, ma promuove e commercializza anche altre attrazioni del territorio, come il Parco dei Dinosauri, contribuendo così a rafforzare l’offerta turistica complessiva e ad aumentare la permanenza dei visitatori a Castellana Grotte.

Il Planetario rappresenta semplicemente una delle opzioni a disposizione del turista, in un’area che, al di fuori della visita alle Grotte, non offre altre attrazioni.

Proprio per questo, la sua presenza contribuisce ad arricchire l’esperienza di visita, a prolungare il tempo di permanenza dei turisti e, soprattutto, a generare occupazione locale. Accogliamo le critiche costruttive come occasione di miglioramento, ma respingiamo con decisione ogni tentativo di descrivere il nostro lavoro come poco trasparente. L’Associazione “Il Planetario” continuerà ad operare con l’impegno di sempre, tutelando i turisti e valorizzando il nome di Castellana Grotte.

Fa specie rilevare che alcune delle voci che stanno sollevando dubbi sulla professionalità dell’ufficio IAT siano le stesse che nel recente passato abbiano rivestito ruoli istituzionali di primo piano con i quali abbiamo cominciato questo percorso professionale.